Get Adobe Flash player
Home Assistenza

 

ASSISTENZA GARANTITA

Una volta effettuata la vendita assicuriamo assistenza tecnica su tutti i nostri prodotti, anche fuori garanzia.
Acquistando una stufa a pellet nel nostro punto vendita, avrete la sicurezza di un’assistenza garantita. Avrete a disposizione un tecnico specializzato per eventuali chiarimenti e richieste di assistenza e manutenzione. Il nostro cliente entra a far parte della nostra famiglia e avrà sempre a disposizione personale specializzato cui rivolgersi nel momento del bisogno.

  • Assistenza stufe e termostufe Ravelli
  • Assistenza stufe e termostufe Ecoforest
  • Assistenza stufe e termostufe Enviro Fire
  • Assistenza termostufe MDB

 

LE GARANZIE DEI NOSTRI PRODOTTI

  • Garanzia di 2 anni sulle stufe a pellet Ravelli ed Ecoforest;
  • Garanzia di 5 anni sulle termostufe policombustibili e i termocamini MDB;
  • Garanzia di 2 anni sulle caldaie a legna MDB;
  • Garanzia di 2 anni sui termocamini Vulcano. Garanzia aggiuntiva di 120 giorni: nel caso in cui le caratteristiche del prodotto non dovessero essere conformi a quanto illustrato nei cataloghi Vulcano e nel sito web, l’acquirente acquisisce il diritto di poterlo rendere ed essere rimborsato.


I NOSTRI SERVIZI

  • Sopralluoghi, consulenze e preventivi gratuiti e senza impegno;
  • Assistenza garantita;
  • Finanziamenti su misura;
  • Pellet sempre disponibile.